Cómo solicitar la eliminación de tus datos
En EstrategasIA respetamos tu derecho a la privacidad. Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales en cualquier momento siguiendo estos pasos:
Opción 1: Desde la plataforma
- Inicia sesión en estrategasia.com.
- Ve a Settings en el menú lateral.
- Elimina todas tus claves API almacenadas (Meta token, Anthropic, etc.).
- Esto revocará inmediatamente el acceso a tus cuentas de terceros.
Opción 2: Solicitud por correo
Envía un correo a notificaciones@estrategasia.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos" incluyendo:
- Tu correo electrónico de registro.
- Confirmación de que deseas eliminar todos tus datos.
Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Datos que se eliminan
Al procesar tu solicitud, eliminamos permanentemente:
- Tu cuenta de usuario y perfil.
- Todas las claves API almacenadas (cifradas).
- Historial de conversaciones de Meta Ads IA.
- Acciones pendientes y ejecutadas.
- Productos, landing pages y contenido generado.
- Imágenes y videos almacenados en nuestros servidores.
Datos que NO podemos eliminar
- Campañas o anuncios creados en tu cuenta de Meta Ads (debes gestionarlos directamente en Meta).
- Archivos almacenados en tu propio Cloudflare R2 (son tuyos, los gestionas tú).
- Datos procesados por terceros (Anthropic, Google, OpenAI) según sus propias políticas.
Revocar acceso de Meta
Además de eliminar datos en nuestra plataforma, puedes revocar el acceso de nuestra app desde Facebook:
- Ve a Facebook → Configuración → Seguridad e inicio de sesión → Apps y sitios web.
- Busca Manejoestrategasia y haz clic en Eliminar.
- Esto revocará inmediatamente todos los permisos de acceso.